Fem minuter efter betalning hade Loopia registrerat nuut.nu och efter nitton minuter var även nuut.se i hamn. I mitt tycke ett klent resultat tidsmässigt med direktbetalning, men ljusår bättre än Binero som fortfarande inte fattat vad som hänt…

Döm om min förvåning när jag idag, två och ett halvt dygn senare, loggar in på kontrollpanelen hos Binero och ser att jag fått ett meddelande om registrering av de beställda domänerna. Meddelandet att ”betalningen är dem tillhanda” resp ”att domänerna är registrerade och kan hanteras” hade skickats till mig 13 sep 13:06 – men mejlet om beställning och betalning fick jag 11 sep 21:53. Det tog Binero mer än 39 timmar att reagera om man bara kikar på tider i de olika meddelandet de skickat och ändå har det inte blivit rätt eftersom de hävdar att de registrerat de domäner jag beställt – men som de facto registrerats av Loopia…

Nu väntar jag med spänning på hur lång tid det kommer ta innan Binero själva reagerar på att de inte registrerat domänerna åt mig. Under tiden jag väntar tar jag gärna emot förslag på .se-registrar(er) som är snabba efter att man beställt och betalat – för så här lång tid ska det väl inte behöva ta. Eller…?

Detta är ett litet test för Blogipedia (om min blogg ens indexeras av dem…?):
Binero är långsamma att registrera domäner.
Loopia är snabbare än Binero att registrera domäner.

Efter att ha betalat via Internetbank så visade det sig omöjligt att komma tillbaka till Eventim, jag hamnade i en loop utan ände. När jag slutligen kom till ”min sida” hos Eventim så fanns inget registrerat där varför jag mejlade kundtjänst om vad som skett och bad dem lösa problemet. En stund senare fanns en bekräftelse på mina försvunna biljetter på ”min sida” som jag lyckligtvis skrev ut och sparade.

När jag glad i hågen försöker hämta biljetterna får jag veta att det inte går, att det inte finns något sådant bokningsnummer. Ringer Eventim som förklarar att det är många som haft problem och att de ska ringa upp alla. Inte riktigt nöjd, men avvaktar ändå…

Så igår ringde en tjej och förklarade vänligt att de beklagade att det blivit problem vid bokningen. Jag håller med men är glad att jag fått mina biljetter, men upplyser om att jag har problem att hämta ut mina sittplatsbiljetter. Får då veta att mina betalda biljetter som bekräftats inte finns! Frågar hur det kan ha hänt och blir då upplyst om att man fick köpa max 6 biljetter varav 4 sittplats. På sidan stod ”max 6 ståplats, max 4 sittplats” vilket jag tolkade som max 10 totalt. Detta bekräftades än mer i mina ögon av att det var möjligt för mig att boka och betala för dem, men så var det tydligen inte…  Tjejen som ringde ”var ingen tekniker”, så hon kunde inte förklara för mig hur det gått till. Däremot kunde hon erbjuda mig pengarna tillbaka inom 3-5 bankdagar. Vadå erbjuda?!? Det borde väl vara det allra minsta man kan begära! Förklarade så vänligt det nu går när man är…aningen förbannad, att jag inte var intresserad av pengar tillbaka utan ville ha mina biljetter som jag betalat för och fått bekräftelse på. Det var såklart omöjligt, men jag skulle ju få mina pengar tillbaka…

Just nu väntar jag på att någon i en högre ställning ska kontakta mig, så historien lär fortsätta…

Efterlyser än en gång någon som kan skapa ett system som fungerar

Uppdaterat:
Betalade – får inte biljetterna
500 sidor protester

På Bilan var svaret på samma fråga: ”Jag ordnar ett rum, men ta gärna lite fika för det dröjer cirka 15 minuter”

Lisa vet hur man säljer, Andreas behöver fortfarande grundkursen…